Helpdesk medewerker | tweedelijns

Taken en verantwoordelijkheden

Vindt jij het leuk om te analyseren, adviseren, ondersteunen en continue te leren binnen een specialistisch team? En dat bij een bedrijf met een warme sfeer waar collega’s gemiddeld 15 jaar blijven werken? Zoek dan niet verder want Jasper, Marijn en Maarten kunnen jouw hulp goed gebruiken!

Wat ga je doen?

Digitale beeldvorming als digitale röntgentechniek en CADCAM zijn veel gebruikte technieken in de hedendaagse tandheelkunde. In de komende jaren zal dit zich verder ontwikkelen (denk aan 3D printing) waardoor wij ons technisch ondersteunend team willen uitbreiden om klaar te zijn voor de toekomst!

Als (tweedelijns) helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten op het gebied van het gebruik van beeldverwerkende apparatuur en software van onze leveranciers (zoals Planmeca, Dentsply Sirona en Dürr Dental). Samen met het team van deskundige technici zorg jij voor een kundige afwikkeling van vragen en storingen. Voor de specialistische IT vraagstukken ben jij de aangewezen persoon.

Geboden wordt

•    informele sfeer waar collega's samenwerken en elkaar ondersteunen
•    platte organisatie waar de deur van de directeur altijd open staat
•    keuze uit een halfjaar of jaarcontract met daarna uitzicht op een vaste aanstelling
•    keuze uit een voor jouw interessante arbeidsvoorwaarde via fiscfree.nl
•    aantrekkelijke pensioenregeling
•    25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband 
•    iedere dag veel uitdaging en afwisseling
•    mogelijkheid om jezelf continue te ontwikkelen 
•    een innovatieve organisatie waaraan jij kunt bijdragen 
•    actieve personeelsvereniging met gezellige en sportieve activiteiten
•    en niet te vergeten een enthousiast team!  

Profiel kandidaat

• HBO denk- en werkniveau en affiniteit met techniek
• minimaal 3 jaar ervaring als ICT helpdesk medewerker waarvan 2 jaar als senior
• sterk analytisch vermogen
• servicegerichte instelling
• goede communicatieve vaardigheden
• stressbestendig, zelfstandig, flexibel en accuraat
• goede beheersing van de Engelse taal en in mindere mate de Duitse taal
• ervaring met beeldverwerkende apparatuur in de dentale branche is een pre
• Microsoft Certificering is eveneens een pre
• woonachtig in de omgeving Utrecht / Nieuwegein

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature) of bel met Erik Baas, 030 - 281 55 35.

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen vacaturetitel

helpdesk 2e lijns tweedelijns digitaal rontgen röntgen parttime utrecht nieuwegein houten dental innovatief techniek technisch IT informatietechnologie microsoft